Terminos y Condiciones

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web www.mediafanega.com (denominado en lo sucesivo “Usuario” o “Usted”) y la entidad comercial Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página web www.mediafanega.com (denominada en adelante “Portal”).

Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

 

Hacer un pedido

Ponemos a su disposición la siguiente modalidad para realizar un pedido:

– Por Internet en nuestra página web: www.mediafanega.com (24 horas al día, 365 días al año).

 

Información sobre los productos

Los productos comercializados en el sitio web www.mediafanega.com son exclusivos de la empresa Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U., no vendiéndose artículos de fabricantes distintos al citado anteriormente.

 

Precios

Los precios de venta indicados en el portal se muestran en euros o en moneda de curso legal, llevan incluido el IVA.

  • Para los compradores de España peninsular, los gastos de envío serán de 4,95 €.
  • Para los compradores de la Unión Europea, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla los gastos de envío serán 20 €.
  • Para los compradores del resto del mundo, los gastos de envío serán 25 €.

 

Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. En caso de que no hubiera stock disponible, se procedería a informar al cliente del nuevo plazo de entrega mediante correo electrónico, solicitando la conformidad posterior del cliente.

 

Modalidad de envío

El pedido será enviado a la dirección que se indicó en el momento de su compra en un plazo máximo de 2 días laborables para los envíos a la península siempre que el producto se encuentre en stock y un plazo entre 7 y 10 días laborables para el resto de destinos. Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega.

Sin embargo, Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

 

Devoluciones

El cliente sólo puede hacer una reclamación en los siguientes supuestos:

– si la cantidad de los productos no corresponde con la cantidad del pedido.
– si la caja ha sido seriamente dañada de una forma que afecte a la calidad de los productos en cuyo caso debe de comunicárselo al transportista y hacerlo constar en el albarán de entrega.
– si los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado.

En el caso de incidencias en la entrega o si el cliente deseara realizar una devolución, el plazo de notificación es de cinco días a contar desde la recepción del producto. Para ello deberá ponerse en contacto por e-mail a contacto@mediafanega.com.

En el caso de desperfectos en el embalaje, el cliente podrá no aceptar el envío, comunicando al conductor de la mensajería que es rechazado, o aceptarlo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros, siempre dentro de las 24 horas siguientes.

En el caso de devoluciones de productos defectuosos. Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. se hará cargo de los mismos y de los gastos de envío. Los gastos de envío serán a cargo del cliente cuando la devolución no corresponda a productos defectuosos.

Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original. En el caso de que el cliente deseara el abono del cargo y no la reposición de la mercancía, éste se realizará en un plazo de quince días desde la recepción de la mercancía en nuestros almacenes.

 

Garantías y Servicio Postventa

Todo material vendido en nuestra página web se beneficia de:

  • La garantía legal de conformidad
  • La garantía legal de vicios ocultos
  • La garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas

(Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo)

 

Litigios y responsabilidades

Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en el Portal.

Aunque ciertos productos pudiesen presentar prestaciones compatibles con el uso profesional, Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. no es un Portal dedicado a la venta a profesionales, por lo que no podrá hacerse responsable de cualquier queja relacionada con una actividad profesional.

 

Comentarios, críticas, comunicación

Todas las opiniones redactadas por los usuarios de www.mediafanega.com son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley o las leyes éticas o morales (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…) Cerveza Artesana Media Fanega, S.L.U. se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.